木菲装饰,高品质全屋整装引领品牌,高质高颜、省心省钱、拎包即住,以“走正道,做有价值的事”为品牌核心价值观,践行“木菲「金口碑」,诚信赢天下”的经营理念,为客户打造更美、更温馨的家!
1、很省心
① 线上360°呈现,20000SKU+高品质家居商城
② 线下360°体验20000㎡一站式高品质家居体验馆
③ 木菲PM6.0智能交互管理系统
④ “24小时”交付总管一站式VIP服务
⑤“木菲工匠6.0”,家装行业工艺新标杆
2、真设计
① 资深原创团队
② 无效设计免费,0风险体验
③ 所见即所得VR,力求效果图真实还原
3、重环保
“环保100”全新环保、绿色家居生活理念
4、大智能
① 智能控制(家电/门禁/远程)
② 智能场景(灯光/窗帘/音乐)
③ 智能安防(防盗/监护/防火/防水)
价值观
聚积认同、敬业、正直的伙伴,以极速的行动,为追求品质生活的客户,提供极致的家居服务,成为倍受尊重的家居品牌。
数字化
木菲在国内率先引入数字化管理。装修过程繁杂、隐蔽性强且历时较长,客户难以掌控装修的最新动态,木菲立足客户体验,创新性地研发出智能交付管理系统。木菲精研智能交付管理系统,帮助客户将专业复杂的装修流程及标准可视化、规范化,化繁琐为尽在掌握,变“隐形陷阱”到“明码实价”消费,帮助客户实现24H一键选材、一键报价、一键签约、一键下单,让客户实时体验动态监控工程进度、清晰查看消费清单及余额、随时评价反馈与投诉、轻松申报售后及维护服务等多位一体智能化交付管理功能。木菲运用前沿科技手段打造数字化工地,科学管控交付现场的施工环节及服务标准,在木菲企业端,工程进度实时预警、工地现场管理异常报告,主材到货及安装有序部署、客户评价及反馈动态呈现……数字化的科学管理注入个性化的人性关怀,木菲全面引领规范化、数字化行业变革。
全案设计及落地
木菲在行业首推“无效设计免费”及“真全案”理念,打破行业陋习,坚守客户第一原则,让客户享有充分选择权。从规划设计、预算管控、材料选择,到施工监督及全案交付管理,为客户提供一站式、所见即所得的全案设计及落地服务。
木菲300多位全案资深设计师,坚守原创及可实现的设计原则,用专业的视角将硬装细节、柜类定制、成品家具、软装搭配等充分考虑并进行360度VR全景全案呈现。好设计更懂生活,木菲组建“生活细节研究院”,充分利用行业大数据,潜心研究日常生活细节,包括智能家居、居家安全、舒适便捿、生活习惯、个性需求、健康环保,极大提升用户居家使用体验,用真正的全案设计服务解决家装家居行业长期不注重用户体验的现状。
为实现全案设计的完美落地,木菲组建专业选材团队,甄选全球大牌产品,源头直采,清单消费,为品质客户提供放心透明的消费场景。同时,木菲还组建强大的交付团队,包含自有硬装施工团队及木菲特色化的“全案交付总管”团队,全案交付总管致力于为客户提供保姆式全程交付及监督服务,管控交付进度、安排交付流程、把控交付标准。木菲PM6.0智能交互管理系统以先进的数字化管理技术赋能专业施工团队及交付总管,真正做到“全案服务、全案设计、全案生产、全案还原、全案交付”。
F2C供应链
木菲充分发挥O2O新零售优势,组建专业产品评估团队,精选装修主材、定制家具、软装等一线品牌及产品,减少客户“选择困难症”,节约客户大量时间与精力,极大降低客户“试错成本”。木菲充分利用F2C商业模式,减少产品流通环节,拒绝“中间商赚差价”,打破行业高标低折陋习,坚守“工厂直供、明码实价”原则。木菲线上线下产品,已经赢得客户“省心、放心”的品牌口碑。
服务及保障
木菲以极致服务为核心,充分利用互联网及科学管理体系,打破行业“假品牌、假报价、假优惠、假施工、假服务”等潜规则,致力于解决家装家居行业长期N多“黑箱”弊病,让客户充分享有“参与权、知情权、评价权”等。首创“木菲PM6.0”智能交互管理系统,建立了科学的交付流程和专业的交付部门,确保“24小时”专属管家一对一服务,彻底实现产业化交付。在木菲,所有门店及终端通过木菲集成管理系统实现统一的预算系统清单报价,统一的活动促销政策,统一的线上合同签订,统一的大牌产品供应,统一的交付标准及质量管控,超长的终身维护保障,坚守“大牌、精致、平价”原则,用同等的消费成本在木菲获得更高的交付标准及服务体验。